Versand & Zahlungsmethoden

VERSAND

Bei DHL/ GLS Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir ab einem Einkaufswert von 40 Euro keine Versandkosten. Bei Bestellungen unter 40 Euro, berechnen wir 4,95 Euro Versandkostenpauschale. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt ca. 1 bis 3 Werktage.

Für die rechtzeitige Zustellung können wir leider keine Garantie übernehmen. Für eilige Lieferungen bieten wir auch einen „Express-Service“ an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es schnell gehen muss.

Wir liefern direkt an Ihre Wunschadresse. Unser Paketzusteller informiert Sie per E-Mail oder SMS, sobald Ihr Paket zu Ihnen unterwegs ist. Jede Dudra East Paketsendung besitzt eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihren Paketverlauf online bei DHL oder GLS einsehen können.

Nach dem ersten Zustellversuch liegt Ihr Paket 7 Werktage für Sie abholbereit, bei einem DHL/ GLS-Partner in Ihrer Nähe. Außerdem können Sie Ihr Paket auch an eine DHL Packstation Ihrer Wahl senden lassen und dort rund um die Uhr abholen.

Wir versenden in folgende Länder,  außer Deutschlands: Belgien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Rumänien.

Für Bestellungen ab € 200,- versenden wir in diese Länder (Festland) kostenlos. Für Bestellungen zwischen € 100,- und € 200,- fallen je nach Zielland unterschiedliche Versandkosten an. Die Versandkosten werden Ihnen angezeigt sobald Sie ein Zielland ausgewählt haben. Der Mindestbestellwert bei Sendungen ins Ausland beträgt € 100,-.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr gewünschtes Versandland nicht aufgeführt ist.

Bei Lieferungen in außereuropäische oder nicht EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Verzollungsgebühren, Einfuhrumsatzsteuern, Einfuhrzölle anfallen. Alle diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort.  Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@dudraeast.com.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten in unserem Online Shop. Falls Sie Fragen zu der Bezahlung haben oder Probleme auftauchen, kontaktieren Sie uns gern! 

Per Vorkasse

Sie erhalten 5% Nachlass auf alle Artikel, wenn sie per Vorkasse zahlen. Überweisen Sie bitte den Kaufbetrag abzüglich 5% auf folgendes Konto: 

Kontoinhaber: Dudra East
IBAN DE18 4305 0001 0047 4007 59
BIC WELADED1BOC
Sparkasse Bochum

Bitte vergessen Sie nicht die Order ID, Artikelnummer und Farbe bei der Überweisung anzugeben. Unmittelbar nach Zahlungseingang wird die Ware an die angegebene Adresse verschickt. Über nicht lieferbare Artikel werden Sie informiert.

Per Sofortüberweisung

Auch bei Bezahlung mit Sofort Überweisung versenden wir vorrätige Artikel umgehend. Nach dem Abschicken der Bestellung werden Sie auf Ihre gewohnte Onlinebanking-Seite weiter geleitet und zahlen ganz normal per Online-Überweisung. 

Per Paypal

PayPal-Zahlungen sind für Sie kostenlos – sämtliche Gebühren übernehmen wir für Sie. Während des Bestellvorgangs werden Sie kurzzeitig auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Hier können Sie sich einloggen und Ihre Zahlung an uns einleiten.

Nachnahme

Bei der Bezahlung per Nachnahme übergeben Sie bitte den Rechnungsbetrag in bar direkt an den Zusteller. Hierfür fallen Nachnahmegebühren in Höhe von 4,15 Euro zuzüglich 2 Euro Übermittlungsentgelt (wird von dem Transportunternehmen bei Ablieferung erhoben) zu ihren Lasten an.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.

Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Bitte kontaktieren Sie uns!

Tel.: +49 (0)234 – 230063 
Tel.: +49 (0)234 – 260050 
Fax: +49 (0)234 – 236199 

E-Mail: info@dudraeast.com